La Synthese des besoins recensés et qui
doivent être pris en compte par le logiciel LoriotPro pour
assurer la supervision de l'infrastructure voix sur IP est
reprise dans le tableau ci-après :
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Fonctions |
Détails |
Loriotpro |
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Supervision |
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Des
composants de l'architecture VOIP Cisco :
CCM Call
Manager
NT services
CCM critiques,
gateways
ISR,
gateways
VG,
autres
serveurs (messagerie, taxation, enregistrement, etc.) |
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faisceaux
téléphonique (T0 / T2 principalement, H323, SIP Trunck)
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Statut
physique des interfaces attaché aux équipements |
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WAN - Association
lien monté - appel téléphonique |
A
l'étude |
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Gestion
des call ISDN avec N°Tel Appelé |
Plugin
Cisco ISDN CALL |
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L'infrastructure
LAN WAN |
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IP
Phones critiques (+ état : logué .) |
Statut
physique ping
script
sur état |
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UPS |
si
UPS SNMP |
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Monitoring & suivi
performances |
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Graphiques et/ou seuil sur charge des processeurs et de
la mémoire des serveurs et ISR |
Script
en association avec MIB serveur. |
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Cartographie |
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Niveau
3 : routage |
Internetwork
Map |
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Niveau
2 : commutation inter VLAN (spanning tree) |
Spanning
Tree Map |
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Représentation
Organisationnel :
Graphique
ou sous forme d'arbres (annuaires) |
Directory
Directory
View |
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Représentation
synthétique par rapport à une zone
de l'architecture |
Health
Center |
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Niveau
7 :
Représentation
synthétique des composants, des liaisons et de l'état
des composants. |
ActiveView |
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Module de
découverte automatique (auto discovery) des
composants (il peut y avoir du routage et des
firewall entre les composants) |
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Interface
Web pour accès à distance (multi sessions) |
uniquement
en lecture mais avec gestion d'utilisateurs et droits
associés pour l'accès au ressources. |
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Gestion
de parc |
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Mises à jour
automatiques des états associés au
host. |
Possible
via script si agent SNMP. |
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des
composants d'infrastructure, des IP Phones, des adaptateurs
analog (ATA), des softs |
?
Possible
via script si agent SNMP. |
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localisation
d'un IP Phone & ATA (savoir sur quel switch
et quel port est connecté un IP Phone donné) |
Script |
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Audit
des ports des commutateurs avec émissions d'alertes
sur seuil |
Script |
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Audit
des ressources Serveurs avec émissions d'alertes
sur seuil.
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Script |
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Mesure
des SLA |
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Calcul
auto des engagements de services en fonction des
disponibilités mesurées des composants |
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Graphe
de tous objets SNMP disponibles sur les équipements |
Temps
réel (5s)
En
tendance : Jour, semaine,moi,année. |
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Alertes |
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Généré en
cas de problème et en fonction du niveau de criticité configuré,
génération auto d'alertes |
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Filtrage
et action sur réception de traps SNMP des équipements
VOIP. |
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Evénement
exportable vers base de Donnée MySQL |
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Possibilité de
concevoir une architecture répartie de gestions d'alerte (trap event syslog) |
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Déclenchement d'action via email, trap SNMP, serveur de logs, . |
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