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Spécifications détaillées du logiciel de supervision snmp LoriotPro

Les spécifications ci-dessous s'appliquent à l'édition standard de LoriotPro. Consultez la table de comparaison des éditions pour connaitre les spécifications par édition.

Table des matières

Table des matières

Caractéristiques générales

Fonctionnelles

Techniques

Licence et évolution

Caractéristiques de l'Interface Homme Machine

Annuaire des ressources réseaux et systèmes

La ressource hôte (Host)

Résolution des noms des hosts à adresse IP dynamique

Administration des routeurs IP et du routage

Arbre des routeurs

Mesure de temps de réponse (traceroute graphique)

Analyseur de route

Outils pour routeurs Cisco

Supervision de commutateurs Ethernet

Découverte automatique du réseau et des systèmes

Découverte automatique de la topologie IP (SNMP)

Découverte par balayage de sous réseau IP (Ping)

Découverte des ressources Microsoft Netbios

Découverte des variables SNMP supportées par un host

Surveillance de la disponibilité et des taux d'utilisation

Contrôle de la disponibilité (polling)

Le centre de contrôle sanitaire (HCC)

Surveillance de la disponibilité et des taux d'utilisation des réseaux et systèmes

Surveillance de la disponibilité des applications en réseaux

Surveillance de la disponibilité des applications au niveau des processus systèmes

Carte de topologie et vues dynamiques

Cartographie des réseaux  IP

La Carte Miniature (MiniMap)

Cartographie d'Annuaire

Visualisation graphique (Active View)

La visualisation des équipements

Graphiques de consommation et de taux d'utilisation

Graphique linéaire

Graphique  d'utilisation en tendance

Graphique de type Vumètre

Gestion des MIB, navigation dans les MIB, ajout et compilation

Arbre des MIB

Navigateur d'agent SNMP -  SNMP Walker

Outil de requête et d'analyse SNMP (Advanced SNMP Query)

Gestion d'événements et de Trap SNMP

Gestion d'événements

Gestion des Traps (SNMP v1) et Notification (SNMP v2c)

Simulateur de Trap

Interface avec les bases de données

 

Caractéristiques générales


Fonctionnelles

Supervision de la disponibilité des équipements, des systèmes et des applications.

Visualisation graphique par représentation en 2 dimensions des entités à surveiller par les ACTIVE VIEW. Affichage vectoriel avec zoom.

Supervision des infrastructures intelligentes (domotique, télésurveillance)

Collecte et gestion des événements, alertes, messages d'information.

Outil de supervision orienté NOC (Network Operation Center)

Outil de mesure des flux et des charges (collectes et statistiques, graphiques, tendances)

Outils de diagnostique.


Techniques

Supervision des systèmes d'information en environnement IP et SNMP

Application pour Microsoft Windows 2000 ou supérieur en langue anglaise

Documentation électronique en langue anglaise en format aide Microsoft windows et en ligne au format HTML.

Formation et exemple de configuration sur support Vidéo en Flash intégré et en ligne.

Accès distant par navigateur WEB

Fonctionne en mode application ou service Windows.

Technologie performante basée sur des systèmes de fichiers indexés. Ne nécessite aucun application tierce par défaut hormis IE5 ou plus.

Intégration avec des serveurs WEB et Bases de données SQL supporté.

Ne fonctionne pas en mode client/serveur (excepté pour le mode accès distant).

Serveur WEB intégré et installé par défaut.

Durée d'installation du produit - 10 minutes.

Technologie souple et évolutive par module (Plug-in). Les Plug-in offrent de nombreux avantages. Ils sont chargés en mémoire et exécuté à la demande,  ils sont ouverts au développement par des tiers.

Auto découverte de la topologie réseau et des systèmes.

Auto surveillance de ses processus  par Watchdog

Mono utilisateur sous Windows

Multi Utilisateur en accès WEB

Contrôle et sécurité des accès WEB

·                     Par adresse IP source

·                     Par utilisateur et par ressource

Interface avec les messageries au standard Internet SMTP, envoi d'E-mail.

Interface avec les messages au format SYSLOG Unix.

Logiciel écrit en langage objet C++, exploitant le Multi-Threading Windows.

Utilisation en mode hiérarchique et distribué par routage des événements.


Licence et évolution

Depuis la version 4 de LoriotPro, il existe 4 éditions du produit.

LoriotPro Extended Edition dispose de programmes complémentaires (Plug-in) aux fonctionnalités complexes. (RRD support, SLA .)

L'acquisition d'une licence et d'une clé logicielle permet d'activer le produit.

Par défaut, le produit est en mode évaluation pour une période d'un mois à date d'installation. 

Une licence LoriotPro Standard ou Extended édition n'est pas limitée en nombre de nouds IP surveillés.

Une licence LoriotPro Standard ou Extended édition n'est pas limitée dans le temps.

Une nouvelle version majeure est disponible à la vente annuellement en moyenne.

Une version majeure s'installe dans un nouveau répertoire.

L'évolution entre deux versions majeures est facilitée par des outils de migration.

Des versions mineures sont régulièrement mises en ligne pour téléchargement (3 à 4 par an en moyenne).

Une version mineure s'installe sur une version majeure de même niveau.


Caractéristiques de l'Interface Homme Machine

Console locale en environnement multi fenêtres Microsoft Windows

Console distante pour en interface WEB Windows explorer.

Menus, menus contextuels, barres de tâches fixes ou flottantes

Personnalisation de l'interface, changement des couleurs et utilisation de profile (Skin)

Personnalisation des menus, ajout suppression d'option dans les menus

 


Annuaire des ressources réseaux et systèmes

Organisation des entités surveillées dans un arbre hiérarchique constitué de nouds pères et fils.

Noud container de type pays, organisation, unité d'organisation, réseau, hôte, task (Plug-in)

Chaque noud possède ses propres statuts (couleur) qui sont dynamiquement mis à jour à chaque période d'interrogation (polling).

Sauvegarde différenciée de multiples annuaires dans des fichiers en format texte.

Corrélation des statuts des branches pères par rapport aux branches filles ou aux objets situés dans les branches filles.

Insertion et export de branche.

Réorganisation et déplacement unitaire et en masse d'objets (Directory Organizer).

Changement des paramètres de host applicable à une groupe de host présélectionné. (Bulk configuration)

 


La ressource hôte (Host)

Le Host est la pierre angulaire de LoriotPro. C'est l'entité qui est utilisé au sein de LoriotPro pour la réalisation de la plupart des traitements.

Le terme HOST issu du monde Unix et Internet définit une entité physique, une station de travail, un PC un serveur, un routeur, une imprimante .

Une HOST LoriotPro possède une adresse IP et une seule.

Un routeur ou un serveur MultiHomed est considéré comme plusieurs hosts par LoriotPro et est disponible en plusieurs lieux de l'annuaire.

A chaque host est attaché un jeu de propriétés.

On distingue :

  • Le nom du host pour LoriotPro (distinct du nom DNS, Netbios, SNMP)
  • Son type suivant la classification SNMP (host, server, hub, switch ..)
  • Son adresse IP
  • Son adresse IP alias
  • Sa communauté SNMP pour la lecture
  • Sa communauté SNMP pour la lecture et l'écriture
  • Son icône
  • Le port UDP d'écoute de son agent SNMP
  • La version de son agent SNMP (v1, v2c, v3)
  • L'action déclenché par un double clic de souris dans l'annuaire
  • 3 chaînes de caractères paramètres personnalisables.
  • Appartenance de ce host à un router ou à un machine multi-homed
  • Autorisation d'utiliser cette machine pour la découverte du réseau.
  • Fréquence d'interrogation (polling)
  • Mode d'interrogation (IP ping ou SNMP ping)
  • Script de polling
  • Seuil de perte pour le passage en statut 4 (rouge)
  • Seuil de perte pour le passage en statut 3 (jaune)
  • Arrêt d'interrogation pendant une période de maintenance
  • Résolution dynamique d'adresse IP (host en DDNS)
  • Ajout à la collecte pour Service Level Agreement - SLA 

Affichage du statut courant pour les 100 dernières interrogations réalisées en mode graphique et en pourcentage.


Résolution des noms des hosts à adresse IP dynamique


Le support des hosts possédant une adresse IP dynamique est prise en charge par le module « Dynamic DNS to IP ».

Les hosts ayant été configurés avec l'option « Dynamic Name » peuvent avoir une adresse IP dynamique. A chaque changement d'adresse celle-ci sera réaffecté directement dans l'annuaire.

Option adaptée à la surveillance des routeurs ADSL en DHCP par exemple.

Cette fonction requière un environnement DHCP-DDNS

 


Administration des routeurs IPet du routage


Arbre des routeurs

L'arbre des routeurs affiches tous les systèmes existants dans votre réseau et faisant office de routeur IP.

Pour chaque routeurs vous visualisez immédiatement l'ensemble des interfaces (adresse IP mais aussi objet Host de l'annuaire) qui y sont attachés.

Pour chaque interface d'un routeur vous visualisez la charge courante en %

Vous pouvez lancer d'un simple clic de souris sur l'une de ces interfaces un accès Telnet ou HTTP.

Vous pouvez immédiatement ouvrir la cartographie IP pour situer ce routeur dans votre architecture.


Mesure de temps de réponse (trace route graphique)

Mesure des temps de réponse entre LoriotPro et une autre machine du réseau

Utilise l'algorithme Trace route

Par séquence de mesure, affichage :

  • du temps aller/retour  pour tous les routeurs intermédiaires
  • du temps aller/retour  minimum
  • du temps aller/retour  maximum
  • du temps aller/retour  moyen

Résolution des noms en adresse IP par DNS

Affichage graphique pour un maximum de 30 routers


Analyseur de route

Analyse la route empruntée par un flux IP entre deux adresses identifiés.

Affichage sur la carte de topologie IP (InterNetwork MAP) du chemin emprunté à l'aller ou au retour.

Utilise les informations de routage des routeurs du réseau, ceux-ci doivent être présent dans l'annuaire et accessible en SNMP.


Outils pour routeurs Cisco

« Cisco ISDN Stats » et « Cisco ISDN call collector » - Surveillance des modifications des configurations avec sauvegarde automatique des configurations en TFTP.

Collecte et comptabilisation des appels de liaison ISDN. Comptabilisation et totalisation de la durée des appels entrants, sortants, par source et destination, en cumulé.

 


Supervision de commutateurs Ethernet

Les commutateurs (Switch) Ethernet  fonctionnant en Spanning Tree sont surveillés grâce au module (plug-in) Spanning Tree Tree Bridge Map.

Les commutateurs doivent supporter le standard: RFC 1493

Une carte représente les commutateurs, leurs ports et les liens actifs et fonctionnant en Spanning Tree.

La couleur des liens et des ports dépend de leur statut.

(disable, blocking, learning, listening, forwarding, broken)

Le support du multi instance (une instance de l'algorithme de Spanning tree par VLAN) suit le standard Cisco.


Découverte automatique du réseau et des systèmes

Au démarrage LoriotPro ou lors de la configuration d'un nouvelle annuaire un assistant (Wizard) peut découvrir automatiquement tous les équipements (protocole IP) présents dans le réseau. Cet assistant utilise « Discover Process» et « IP scanner » présentés ci-après :


Découverte automatique de
la topologie IP (SNMP)

Processus de découverte SNMP fonctionnant en tâche de fond. (Discover Process)

Option du processus de découverte :

  • Intervalle périodique de découverte ajustable.
  • Rayon de la découverte ajustable (en nombre de sauts de routeur)
  • Découverte de réseau par plage d'adresse IP
  • Découverte des réseaux voisins par lecture en SNMP des tables de routage.
  • Découverte des hosts IP par lecture SNMP des tables ARP.
  • Découverte à partir d'un routeur distant.

Affectation automatique de réseaux et des hosts dans l'annuaire.

Assignation automatique des paramètres par défaut aux hosts découverts

Création automatique de la cartographie des réseaux IP (InterNetwork Map).

Possibilité d'envoi de message Syslog lors de la découverte d'un nouveau réseau ou host.


Découverte par balayage de sous réseau IP (Ping)

Découverte des hosts IP appartenant à un sous réseau IP par balayage de plage d'adresse (scan).

Découverte des hosts IP ayant un agent SNMP actif.

Assignation automatique des paramètres par défaut aux hosts découverts.

Affectation automatique de réseaux et des hosts dans l'annuaire.


Découverte des ressources Microsoft Netbios

Découverte locale des ressources utilisant le protocole Netbios sur IP, principalement l'environnement Microsoft et IBM.

Affectation des noms et ajout dans l'annuaire.


Découverte des variables SNMP supportées par un host

Analyse par balayage systématique de  branche de  l'arbre des MIB des variables SNMP active pour un host donné.

Affichage des fichiers de MIB supportés


Surveillance de la disponibilité et des taux d'utilisation


Contrôle de la disponibilité (polling)


Processus de contrôle permanent de la connectivité et de la disponibilité des ressources du système d'information par interrogation à intervalle régulier (polling)

Interrogation par protocole SNMP (objet MIB2 sysname) ou par ICMP ping.

Interrogation sur un jeu d'objets SNMP (script)

Cinq statuts disponibles en fonction de la connectivité courante.

        

Statut 0

Violet

Host n'est pas interrogé

Statut 1

Bleu

Host répond au Ping

Statut 2

Vert

Host répond au requêtes SNMP

Statut 3

Jaune

Host ne répond pas temporairement

Statut 4

Rouge

Host de répond plus

Mise à jour de l'annuaire et des cartes avec les statuts courants.

Possibilité d'envoi de message syslog en fonction du statut courant à chaque nouvelle interrogation.

Paramètres individuels assignés à un host :

  • Période d'interrogation (par défaut 60 secondes, minimum 5 secondes)
  • Seuil du statut 4 (rouge), nombre de polling sans réponse avant de considéré le host en hors service (Par défaut 4 polling).
  • Seuil du statut 3 (jaune), nombre de polling sans réponse avant de considéré le host en anomalie temporaire (Par défaut 2 polling).
  • Arrêt du polling si le statut d'un host secondaire est rouge (hors service)
  • Arrêt du polling si le statut d'un host secondaire est vert ou bleu (en service)

Arrêt du processus d'interrogation (poller) pendant une plage de maintenance.

Sauvegarde des résultats dans des fichiers HTML ou CSV.

Sauvegarde des résultats dans la structure SLA (voir SLA)

 


Le centre de contrôle sanitaire
(HCC)

Le centre Sanitaire (Health Control Center) permet de filtrer en quelques clics de souris des milliers de hosts en fonctions de leur état  courant de disponibilité.

Il permet de filtrer dans les branches de votre annuaire les hosts en fonction de leur statut de disponibilité pour une identification rapide.

 


Surveillance de la disponibilité et des taux d'utilisation des réseaux et systèmes

Surveillance en masse d'indicateurs SNMP avec le module Bulk Threshold Control.

Adapté à la surveillance de l'état et du taux d'utilisation d'élément matériel, (disque, mémoire, niveau de toner, utilisation processeur) mais aussi logiciel (files d'attente de messagerie, état de synchronisation, circuit de communication etc.)

Envoi d'événement sur seuil.

Seuil sur comparaison de valeur de type chaîne ou entière.

Déclenchement d'alarme sur état et sur changement d'état.

 


Surveillance de la disponibilité des applications en réseaux

Surveillance en masse des serveurs avec module Bulk TCP Control.

Surveillance de la disponibilité des applications en réseaux par les ports TCP, serveur WEB, FTP, TELNET.

Envoi d'événement sur tentative de connexion au serveur en mode TCP.

Déclenchement d'alarme en fonction de l'état courant (accessible, non accessible) et sur changement d'état.

 


Surveillance de la disponibilité des applications au niveau des processus systèmes

Surveillance de la présence et de l'état des processus des systèmes d'exploitation par le module Process Surveyor.

Fonctionne avec Windows, Linux, Unix ou tout autre système supportant la Host Ressource MIB.

Envoi d'événement sur seuil.

Seuil positionné sur état et sur changement d'état.

Détection de l'apparition de nouveau processus sur un système

Détection de la disparition d'un processus

Sélection des processus à surveiller à partir de la liste courant des processus actifs sur la machine

 


Carte de topologie et vues dynamiques


Cartographie des réseaux  IP

Représentation graphique des réseaux IP en mode image bitmap (pas de zoom)

Jeux de cartes liés à la hiérarchie IP.

Représentation des réseaux IP, des routeurs IP et des liens sous forme de carte inter réseaux.

Affichage  des réseaux IP et des Host IP sous forme d'icônes et par type, ordinateur, serveur, imprimante, etc.

Possibilité d'ajout d'images de fond aux cartes.

Déplacement et repositionnement des icônes sur les cartes avec mémorisation automatique de la disposition.

Mise à jour des statuts des icônes en permanence

Corrélation des statuts entre carte fils et carte père

Identification des icônes par nom ou par adresse IP

 


La Carte Miniature
(MiniMap)

La MiniMap permet de visualiser la carte d'interconnexion de vos réseaux IP dans un format extrêmement réduit. Vous pouvez ainsi de cette manière être informé d'un changement d'état et d'une anomalie (apparition d'un point rouge). Un clic de souris dans cette MiniMap ouvre automatiquement la MAP IP d'interconnexion à l'endroit sélectionné.

 


Cartographie d'Annuaire

Les MAP d'annuaire affiche sous forme graphique et d'icones la structure de l'annuaire.

C'est donc une organisation hiérarchique et nom IP qui est alors proposé, la navigation d'un MAP à l'autre est le reflet de la structure de l'annuaire.

 


Visualisation graphique (Active View)

Les Vues Actives (Active View) sont des représentations graphiques en deux dimensions.

Les Active View permettent de visualiser graphiquement n'importe quelle structure,  technique ou organisationnelle.

Par exemple :

  • Une carte géographique (pays ville)
  • Une implantation, ville campus, bâtiment
  • Une infrastructure, pièce, étage,
  • Des schémas fonctionnels, système physique et ou logique, des applications logicielles, des composants logiciels.
  • Des équipements, face avant de router de commutateur etc.

Les Active View contiennent des objets statiques ou dynamiques

La couleur des objets dynamiques change et  attire ainsi votre attention sur une anomalie ou un événement survenant dans votre système d'information.

Il existe aussi un objet dédié à l'affichage sous forme de compteur et de jauge de valeurs analogiques. Il vous permet d'avoir une lecture directe d'un taux d('utilisation CPU disque, d'interface etc.

Un objet d'ActiveView est une entité graphique indivisible qui peut être simple (un trait, un cercle, un carré ...) ou complexe (un clip art).

Les couleurs de fond d'un objet dynamique d'une Active View sont modifiables en fonction des expressions suivantes :

  • Le statut de disponibilité d'un host IP de votre système d'information
  • La valeur d'un indicateur de statut ou de charge (objet SNMP d'un host)
  • La réception d'une alarme (Trap SNMP ou événement sur seuil)
  • Du compteur de réception d'un type événement 
  • Du compteur d'approbations d'un filtre d'événement
  • Du compteur d'approbations d'un filtre de trap
  • Du compteur de réception d'événements pour un host
  • Du compteur de réception de  trap pour un host
  • Du compteur de réception d'un type de trap

Plusieurs règles peuvent être associées à un objet. Chaque règle permet de changer la couleur de fond de l'objet et de générer un message événement.

Les règles testent les valeurs lues et les compare à des valeurs fixes.

Les comparaisons disponibles sont :

  • égal,
  • supérieur,
  • inférieur
  • différent,
  • supérieur ou égale,
  • inférieur ou égale,
  • contient la chaîne de caractères.

Les jeux de règles peuvent être sauvegardés dans des profiles sous forme de fichiers. Les profiles (templates) peuvent ainsi être réutilisé à loisir pour d'autres objets.

Les objets dynamiques sont actualisés par un processus d'interrogation permanent (polling) dont la fréquence est configurable. La fréquence minimum de polling donc de rafraîchissement des vues est de 15 secondes.

Elles utilisent la notion d'hyper lien, vous permettant de naviguer d'une vue à l'autre.

Les Active View peuvent contenir des centaines d'objets graphiques, le mode vectoriel et les capacités de zoom permettent l'affichage des détails.

A chaque objet graphique peut être associé un menu contextuel modulaire. Cette fonction extrêmement souple vous permet sans quitter votre environnement graphique de lancer toute type d'application et de naviguer entre vos différents Active View. Le menu contextuel permet :

  • D'Afficher une ActiveView ou un Plugin situé dans l'annuaire
  • D'exécuter un programme ou un script
  • D'ouvrir une page  dans un navigateur WEB
  • D'accéder au outils de LoriotPro (Direct Plugin)
  • D'afficher une table SNMP
  • D'afficher un rapport au format LoriotPro
  • D'exécuter un script au format LoriotPro
  • D'ouvrir un fichier d'ActiveView (mode modale)
  • Changer la valeur d'un objet SNMP par une commande SET
  • De réinitialiser le compteur de réception d'un type événement 
  • De réinitialiser le compteur d'approbations d'un filtre d'événement
  • De réinitialiser le compteur d'approbations d'un filtre de trap
  • De réinitialiser le compteur de réception d'événements pour un host
  • De réinitialiser le compteur de réception de  trap pour un host
  • De réinitialiser le compteur de réception d'un type de trap                

Bibliothèque de dizaines de Clip Art vectoriels fournie.

Utilise les standards vectoriel EMF et WMF compatible Microsoft Visio, Adobe Illustrator, etc. Permet l'import de clip arts vectoriels dans les ActiveView.

Fonctionnalité d'édition intégrée, outils de création des graphiques fournis.

Mise en forme du graphique par sélection multiple, alignement des formes, déplacement des calques, reconditionnement des objets, interconnexion par lien, espacement automatique.

Type taille et couleur de font modifiables, type taille et couleur de trait modifiables

Mode zoom permettant de faire varier la taille de 10 à 400 %.

 


La visualisation des équipements

Affichage virtuel des équipements et de leurs interfaces réseaux (Active View Box)

Couleur des interfaces fonction de leur statut courant d'interrogation

Bouton raccourci pour les accès aux fonctions courantes, telnet, http, ping


Graphiques de consommation et de taux d'utilisation


Graphique linéaire

Graphique d'affichage du taux d'utilisation en court terme de ressources réseaux et systèmes. en fonction du temps. (Module enfichable - Linear Graph)

Paramètre d'affichage :

  • Affichage de deux variables SNMP simultanées
  • Variables supportées de type jauge ou compteur
  • Mémorisation de la valeur maximum
  • Echelle des Y (taux d'utilisation) dynamique
  • Minimum et maximum de l'échelle des Y configurable
  • Echelle des X (temps) dynamique et fonction de la période d'interrogation
  • Période d'interrogation minimum de 5 secondes
  • Personnalisation des couleurs

Assistant de recherche (Wizard) dans l'arbre des MIBS


Graphique  d'utilisation en tendance

Graphique d'affichage de consommation et de taux d'utilisation en tendance de ressources réseaux et systèmes en fonction du temps. (Module enfichable - Trend View)

Sélection des variables par profils, ajout de nouveaux profils.

Sélection des variables par un assistant de recherche (Wizard) dans l'arbre des MIBs.

Paramètre d'affichage :

  • Affichage de deux variables SNMP simultanées
  • Affichage des valeurs maximum (pics)
  • Variables supportées de type jauge ou compteur
  • Conversion des variables de bits en octets et vice versa
  • Echelle des Y (taux d'utilisation) dynamique
  • Echelle des X (temps) dynamique et fonction de la période d'interrogation
  • Période d'interrogation minimum de 5 minutes
  • Personnalisation des couleurs
  • Personnalisation des tailles des graphiques
  • Personnalisation des légendes
  • Personnalisation du facteur multiplicateur de l'axe des Y
  • Affichage des valeurs limite
  • Personnalisation du rapport, titre, légende etc.

Affichage consolidé des valeurs collectées

  • Graphique journalier  (Un échantillon toutes les 5 minutes)
  • Graphique Hebdomadaire (Un échantillons toutes les 30 minutes)
  • Graphique Mensuel (Un échantillons toutes les 2 heures)
  • Graphique Annuel (Un échantillons toutes les 24 heures)

Base de données de taille fixe ne nécessitant aucune gestion (type MRTG)


Graphique de type Vumètre

Graphique d'affichage d'une variable SNMP dans un Vumètre

Paramètre d'affichage :

  • Une variable supportée de type jauge ou compteur
  • Période d'interrogation minimum de 5 secondes
  • Personnalisation des couleurs
  • Alarme sur seuil

Assistant de recherche (Wizard) dans l'arbre des MIBS


Gestion des MIB
, navigation dans les MIB, ajout et compilation


Arbre des MIB
         

Les MIB, management Information Base sont des fichiers descriptif des indicateur de de supervision et de management dans l'environnement SNMP. L'ensemble de ces MIB une fois assemblée constitue une base de donnée représentée sous forme d'arbre hiérarchique.

Les objets présents dans l'arbre des MIB peuvent être utilisés tels quels soit sous leur forme courte (exemple : sysname) ou étendue en cas de duplicat (exemple: RFC1213-MIB:sysname )

Support des MIB standard et des MIB propriétaires of format SMI V1 et V2.

Ajout de MIB par compilation) et support de milliers d'objets.

Les noms des nouds de l'arbre peuvent être affiché soit :

  • En utilisant le nom de l'objet seul (exemple : sysname)
  • En utilisant son numéro d'OID et son nom (exemple : (0005) sysname )
  • En utilisant le nom de sa MIB et son nom (exemple : RFC1213-MIB:sysname )
  • En utilisant les trois modes (exemple : (0005) RFC1213-MIB:sysname )

Support des duplications.  Les objets de MIB propriétaire dont le nom est dupliqué par rapport à un objet de MIB standard ou à un autre objet de MIB propriétaire sont détectés et ajoutés sous la forme de nom complet (MibDescription:NomObjet)

Affichage de l'arbre des MIB en mode complet ou partiel grâce à la  possibilité de cacher des branches de l'arbre  ou des nouds spécifiques.

Recherche d'un objet par nom dans une branche ou recherche par nom dans l'arbre complet.

Menu contextuel sur chaque objet pour accès aux fonctions de graphique de GET SNMP, d'affichage des tables, d'affichage de la description de l'objet dans sa MIB.


Navigateur d'agent SNMP -  SNMP Walker

Découverte des MIB supportées par un équipement par interrogation des tous les objets d'une branche de l'arbre des MIB (SNMP Walker).

Création de rapport par fichier de MIB

 


Outil de requête et d'analyse SNMP (Advanced SNMP Query)

L'outil Advanced SNMP Query est idéal pour l'analyse et le diagnostique en SNMP V1 et V2.

Il permet de générer n'importe quel type de requêtes SNMP en modifiant finement l'ensemble des variables.

Les requêtes disponibles : GET, GET NEXT, GET TABLE, SET, GET BULK

Les variables: IP destination, Port Destination, Communauté SNMP, Version SNMP, les type de valeur pour les SET, les valeurs pour les SET.

Un analyseur de protocole affiche les paquets SNMP reçus et/ou émis en mode texte ou Hexadécimal.

 


Gestion d'événements et de Trap
 SNMP


Gestion d'événement
s

LoriotPro intégre un système de gestion d'événements.

Les événements "EVENT" ont un format propriétaire à LoriotPro.

Un événement  est généré par LoriotPro lors d'un changement d'état (Non réponse d'un host) ou de valeur (seuil sur des objets SNMP).

Un événement est identifié par un numéro unique et un message. Il est possible de définir autant d'événement que l'on souhaite.

Les événements sont reçus dans le gestionnaire d'événements, une fenêtre liste des événements les plus récents. Cette liste est limitée en longueur.

Tous les événements sont aussi sauvegardés dans des fichiers en format texte (csv) à raison de un fichier par 24 heures. L'historique de tous les événements est ainsi sauvegardé.

Un connecteur ODBC permet de sauvegarder tous les événements dans une base de données SQL. Un outil de requête permet de faire une recherche multi critère sur cette base.

Un événement est constitué des champs suivants :

  • la date et l'heure,
  • le nom du Manager LoriotPro ou de l'agent à l'origine de cette événement,
  • le numéro de l'événement,
  • le host concerné par cet événement,
  • le message descriptif de l'événement,

Un événement possède un niveau « level » permettant par exemple de définir des niveaux de criticité. Il y a 10 niveaux possibles, chaque niveau est visualisé dans la liste par une couleur et un icône de couleur différente.

Les événements présents dans la liste peuvent être acquitté individuellement ou par groupe.

Un événement acquitté est toujours visible dans la liste mais en grisé. Cette fonction est accessible par le menu contextuel de cet événement.

Les événements présents dans la liste peuvent être supprimé individuellement ou par groupe.

Un événement supprimé n'est plus visible dans la liste. Il n'est pas supprimé des fichiers d'historique. Cette fonction est accessible par le menu contextuel de cet événement.

Un double click sur un événement de la liste permet d'avoir une vue détaillée de l'événement.

Chaque événement dispose d'un compteur totalisateur. Ce compteur comptabilise le nombre d'événement reçus d'un type donné depuis la mise sous tension de LoriotPro.

L'affichage d'un événement particulier dans le gestionnaire peut être limité. Ceci afin d'éviter les messages répétitifs. Chaque événement dispose d'un compteur des événements affichés dans le gestionnaire. Ce compteur peut être remise à zéro à la demande.

Une fenêtre est dédiée au comptage d'événements. Elle permet de visualiser :

  • Le compteur d'événements reçu pour chaque numéro d'événement 
  • Le compteur d'événements affichés dans le gestionnaire d'événements
  • Le compteur d'événements non affichés dans le gestionnaire d'événements
  • Le compteur d'événements testé par ce filtre
  • Le compteur de fois que ce filtre a été satisfait
  • Le compteur de fois que ce filtre a été satisfait depuis la dernière remise à zéro du compteur

Les événements peuvent être filtrés et déclencher des actions.

Un seul filtre peut déclencher plusieurs actions.

Les filtres sont dans une liste, à réception d'un événement tous les filtres qui satisfont leurs conditions sont traités.

Les filtres sont créés manuellement par une interface graphique ou directement à partir d'un  événement reçu grâce à un assistant (Wizard). Les filtres peuvent aussi être créé avec un éditeur texte.

Un filtre d'événement est basé sur :

  • l'adresse IP,
  • le masque d'adresse IP
  • la présence d'une première chaîne de caractère dans le message
  • la présence d'un seconde chaîne de caractère dans le message
  • une OU/ET logique entre ces deux chaînes

 

Un filtre engendre une action de type :

  • Génération d'un alarme sonore (fichier wave)
  • Lancement d'un programme Windows
  • Lancement d'un programme DOS et de SCRIPT
  • Envoi d'un message au format Syslog (RFC 3164)
  • Re-routage du message vers les fenêtres de log Custom
  • Aucune action
  • Re-routage vers un autre Manager LoriotPro
  • Envoi dun E-mail

Les actions sont réalisées par des programmes qui ont besoin de paramètres en ligne de commande. Parmi les variables de paramètres disponibles on distingue :

  • L'adresse IP du LoriotPro ayant généré cet événement
  • Le nom de host dans l'annuaire du LoriotPro ayant généré cet événement
  • L'adresse IP du host concerné par l'événement
  • Le nom de host dans l'annuaire concerné par l'événement
  • Le niveau de l'événement (criticité)
  • La date et l'heure
  • Le message

A chaque filtre/action est associé un compteur des événements ayant satisfait les conditions du filtre.

Ce compteur peut être utilisé pour que l'action soit réalisé :

  • A chaque fois que les conditions du filtre sont satisfaites
  • seulement la première fois que les conditions du filtre sont satisfaites
  • la  n fois que les conditions du filtre sont satisfaites
  • après n fois que les conditions du filtre sont satisfaites
  • si les conditions du filtre sont satisfaites plus de n fois sur une période
  • toutes les n fois que les conditions du filtre sont satisfaites

 

 


Gestion des Traps (SNMP v1) et Notification (SNMP v2c)

Les Traps SNMP aussi appelé Notification en SNMP version 2 sont des messages envoyés par les agents SNMP intégrés dans les équipements, les systèmes d'exploitations, les applications vers un Manager SNMP pour l'informer d'un changement d'état, d'une anomalie etc.

LoriotPro intégre un gestionnaire de Traps SNMP v1 et de Notification SNMP v2c. Pour simplifier nous utiliserons la terminologie Trap pour ces deux types.

Un Trap est identifié par un numéro unique (OID - Object IDentifier) déclaré dans un système de nommage.

Les Traps sont reçus dans le gestionnaire de Traps de LoriotPro, une fenêtre liste des Traps les plus récents. Cette liste est limitée en longueur.

Tous les Traps sont aussi sauvegardés dans des fichiers en format texte (csv) à raison de un fichier par 24 heures. L'historique de tous les Traps est ainsi sauvegardé.

Un Trap dans le gestionnaire de Traps LoriotPro est constitué des champs suivants :

  • la date et l'heure de réception du Trap,
  • le nom et l'adresse IP de l'agent SNMP à l'origine de cette événement,
  • l'identifiant de l'objet SNMP :
  • en format texte s'il est présent dans les MIB,
  • sinon au format numérique.
  • le type de Trap, (Authentication, LinkUp, LinkDown, Enterprise, V2c, V3 .)
  • Le numéro spécifique au Trap « Enterprise »
  • 10 Paramètres  de description du Trap
  • Un numéro unique UDI identifiant ce Trap au sein de LoriotPro

Les Traps présents dans le gestionnaire de Trap peuvent être acquitté individuellement ou par groupe.

Un Trap acquitté est toujours visible dans la liste mais en grisé. Cette fonction est accessible par le menu contextuel de cet événement.

Les Traps présents dans la liste peuvent être supprimé individuellement ou par groupe.

Un Trap supprimé n'est plus visible dans la liste. Il n'est pas supprimé des fichiers d'historique. Cette fonction est accessible par le menu contextuel de cet événement.

Un double click sur un Trap permet d'accéder à une vue détaillée. Cette vue détaillée permet de visualiser chaque champ individuellement et aussi de lire le descriptif du Trap à la condition que celui-ci soit défini dans un fichier de MIB (et si ce fichier de MIB est compilé sur LoriotPro)

Chaque Trap dispose d'un compteur totalisateur. Ce compteur comptabilise le nombre de Trap reçus d'un type donné depuis la mise sous tension de LoriotPro.

Une fenêtre est dédiée aux statistiques de Traps. Elle permet de visualiser :

  • La référence du Trap, son OID SNMP au format texte dans la mesure du possible (MIB)
  • Le nombre total de Trap reçus dans le gestionnaire de Trap
  • Le nombre d'actions réalisées depuis la dernière remise à zéro du compteur
  • Le message généré par l'action.

Les Traps peuvent être filtrés et déclencher des actions.

Un seul filtre peut déclencher plusieurs actions.

Les filtres sont dans une liste, à réception d'un Trap tous les filtres qui satisfont leurs conditions sont traités et toutes leurs actions réalisées.

Les filtres sont créés manuellement par une interface graphique ou directement à partir d'un  Trap reçu grâce à un assistant (Wizard). Les filtres peuvent aussi être créé avec un éditeur texte.

Un filtre de Trap est basé sur :

  • le type de Trap/Notification (Standard V1, ENterprise V1, Notification V2c et V3),
  • le nom du Trap (pour les Notifications V2c et V3  et les Trap Enterprise V1),
  • le numéro spécifique (uniquement pour les Trap Enterprise V1),
  • l'adresse IP de l'émetteur du Trap
  • le masque d'adresse IP,
  • la communauté SNMP,
  • la présence d'une chaîne de caractère dans l'un des dix paramètres du Trap,

Un Trap peut déclencher la création d'un événement LoriotPro, Il est possible de préciser :

  • Le numéro d'événement LoriotPro généré à réception de ce Trap
  • Le message associé à cet événement LoriotPro
  • Le niveau de criticité de l'événement      

 

Un filtre de Trap peut engendrer une action de type :

  • Génération d'un alarme sonore (fichier wave)
  • Lancement d'un programme Windows
  • Lancement d'un programme DOS et de SCRIPT
  • Envoi d'un message au format Syslog (RFC 3164)
  • Envoi dun E-mail
  • Re-routage vers un autre Manager LoriotPro
  • Re-routage du Trap vers un autre Manager SNMP

        

Les actions sont réalisées par des programmes qui ont besoin de paramètres en ligne de commande. Parmi les variables de paramètres disponibles on distingue :

  • La référence du Trap
  • Le nom du Trap
  • Le nom de host dans l'annuaire du LoriotPro ayant généré ce Trap
  • L'adresse IP du host à l'origine du Trap
  • Le niveau de l'événement (criticité)
  • La date et l'heure d'émission du Trap (créer par l'agent SNMP)
  • La date et l'heure de réception de ce Trap par LoriotPro
  • Le nom du proxy
  • L'adresse IP du Proxy
  • Les 10 paramètres de  messages

A chaque filtre/action est associé un compteur des événements ayant satisfait les conditions du filtre.

Ce compteur peut être utilisé pour que l'action de ce filtre soit

  • A chaque fois que les conditions du filtre sont satisfaites
  • Seulement la première fois que les conditions du filtre sont satisfaites
  • La  n ème fois que les conditions du filtre sont satisfaites
  • Après n fois que les conditions du filtre sont satisfaites
  • Si les conditions du filtre sont satisfaites plus de n fois sur une période
  • Toutes les n fois que les conditions du filtre sont satisfaites

 

Simulateur de Trap

Un simulateur de Trap permet de générer les Trap identifié (présent dans l'arbre des MIB) par LoriotPro vers lui-même ou un autre récepteur. Cela est très utile pour valider le fonctionnement d'un filtre de Trap.

Les Trap V1 standard (ColdStart, WarmStart, LinkDown, LinkUp, Autehntication Failure) peuvent être envoyés en quelques clics

Tous les Trap V1 Enterprise ou V2 notification disponibles sont affichés dans une liste. Après sélection les caractéristiques du Trap sont affichées.

L'adresse IP source du Trap est simulée.

La communauté SNMP du Trap est simulée

Les 10 champs paramètres du Trap sont modifiables individuellement.

 

Interface avec les bases de données

Option d'interface avec les bases de données en ODBC

Eléments sauvegardés dans la base :

  • Les événements
  • Les hosts de l'annuaire par un import manuel
  • Les réseaux de l'annuaire par un import manuel
  • Les statistiques de flux collectées par le Module Netflow Collector

Outil en mode console de requêtes sur ces bases avec critères de tri.

Accès à la base à partir de la console WEB LoriotPro. Nécessite des bases MySQL et le support de PHP4.

 

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