Network Monitoring

Le Network Monitoring est le terme anglais utilisé par de nombreuses sociétés  d’édition de logiciel  dont LUTEUS pour désigner des applications de surveillance des réseaux. Devant la quantité d’offres du marché il est difficile de différencier un produit qui fait du Network Monitoring d’un autre produit qui fait aussi du network monitoring.

Pour essayer de clarifier les choses nous avons fait une liste des principales attentes de nos clients dans le choix d’une solution de Network Monitoring.

Définir le périmètre de surveillance. Le périmètre de la surveillance est un des premiers critères à prendre en compte dans les caractéristiques de la solution.

Doit on surveiller uniquement le réseau et ses éléments actifs, les routeurs, les commutateurs, les liaisons ou doit on aussi prendre en compte les serveurs, les imprimantes et pourquoi pas les applications ?

LoriotPro  n’est pas uniquement adapté à la surveillance du réseau mais également des systèmes et des périphériques ainsi que des applications. La terminologie anglo-saxonne utilisée complète le « Network Monitoring » avec le « System Monitoring » et « Application Monitoring ». Pourquoi s’arrêter la puisque la sécurité est aussi une composante importante, LoriotPro apporte sa brique à l’édifice des outils de sécurité grâce à ses capacités de traitement des logs en provenance des firewalls.

Définir le type de surveillance. Que souhaite-t-on surveiller et comment ?

L’objectif des administrateurs de systèmes d’information se résume souvent à cela, offrir des services disponibles et performants.  Une fois les réseaux et les outils logiciels en place, il faut s’assurer que ceux-ci fonctionnent en respectant les critères de disponibilité et de performance souhaités.

LoriotPro en tant que solution de Network Monitoring peut vérifier en permanence  le critère de disponibilité des organes réseaux, des serveurs et de leurs applications. Pour la performance, des mesures de temps de réponse et de temps d’accès peuvent être mise en place et fournir des graphiques temps réel ou en tendance.

Méthode de Network Monitoring. La méthode de monitoring de la disponibilité est  importante dans le choix de la solution. La méthode utilisée doit  garantir la pertinence  des mesures de  la disponibilité et éviter les détections intempestives. La surveillance par le réseau (in band) de ce même réseau et des équipements qui y sont connectés est un challenge complexe pour une solution de Network Monitoring. La surveillance par un réseau dédié (out-band) est l’idéal mais rarement mise en œuvre pour des problèmes de coût et de complexité.

LoriotPro supporte le monitoring in band et out band. Dans les deux modes LoriotPro utilise pour mesurer cette disponibilité,  les protocoles standards à Internet. Des procédures de vérification multiples garantissent  une détection sûre des indisponibilités aussi bien pour la connectivité au réseau que pour l’accès aux services et serveurs d’application.

Un critère de performance intervient dans le choix des méthodes de monitoring : sa capacité en termes d’éléments surveillés simultanément. Un réseau de quelques centaines d’équipements peut rapidement nécessiter une surveillance de quelques milliers d’indicateurs. Une solution puissante comme LoriotPro de par sa conception interne qui utilise massivement le multitâche permet de prendre en charge des réseaux de taille conséquent. La navigation dans l’interface est toujours fluide et les données affichés le sont en quasi temps réel.